POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Teckma Group
1. Introdução
A presente política de privacidade e tratamento de dados pessoais tem como finalidade demonstrar o compromisso do Teckma Group com a privacidade e tratamento dos dados pessoais de nossos usuários.
Assim, como condição de acesso aos sistemas do Teckma Group, o usuário declara expressamente que fez a leitura da presente política de privacidade, estando ciente com todos os termos aqui expostos.
Em razão da concordância, autoriza ainda a obtenção dos dados pessoais e informações aqui mencionados, bem como autoriza a sua utilização para as finalidades abaixo especificadas.
Caso o usuário não esteja de acordo, o acesso aos sistemas do Teckma Group deverá ser descontinuado.
2. Da Coleta e Uso dos Dados Pessoais e Registro das Atividades
Os dados pessoais dos usuários são coletados a partir do consentimento destes aos termos da presente política. A relação dos dados pessoais coletados e suas finalidades constam do final da presente política, Anexo I.
No entanto, outros dados, além daqueles constantes do Anexo I, poderão ser coletados em razão do acesso aos sistemas do Teckma Group, de acordo com a natureza e sua finalidade. Tais dados deverão ser considerados em conjunto com os termos da presente Política de Privacidade.
A precisão, veracidade e atualidade das informações prestadas são de exclusiva responsabilidade do Usuário, sendo de responsabilidade deste, inclusive, mantê-los atualizados. No entanto, poderá o Teckma Group realizar a atualização e enriquecimento dos dados recebidos.
Em caso de incorreção, desatualização ou inconsistência dos dados, o Teckma Group garante ao Usuário o direito de proceder a sua correção.
O registro da navegação do Usuário, cliques, eventos e outros dados são feitos pelo Teckma Group através da utilização de tecnologias compatíveis com o mercado, respeitando sempre a legislação vigente e os termos da presente Política de Privacidade. Alguns dados serão coletados de forma automática nas plataformas digitais do Teckma Group a partir da interação com o Usuário, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP, origem do IP, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossos portais, dentre outros.
O Usuário, ao utilizar os ambientes digitais do Teckma Group, poderá ser conduzido, via link, para outros portais ou plataformas independentes que poderão coletar informações do Usuário e ter a sua própria Política de Privacidade, não vinculada à presente Política. Caso isto ocorra, o Usuário será responsável integralmente pela leitura, ciência e concordância da política de privacidade de tais ambientes digitais fora do ambiente do Teckma Group.
O Teckma Group não é responsável pelo conteúdo da Política de Privacidade de outros ambientes digitais, fora do sistema do Teckma Group, mesmo que tais ambientes estejam vinculados, via link, a algum sistema do Teckma Group.
Cada Usuário deverá ter sua concordância e ciência coletada de forma individual, clara, específica e legítima, sendo tal concordância informada ao titular.
O Usuário poderá, caso ache conveniente, alterar suas concessões de consentimento, conceder novas permissões ou mesmo excluir o seu consentimento por meio de nosso Canal de Atendimento à LGPD (https://www.teckma.com.br/lgpd), pela qual será avisado sobre as consequências que a retirada poderá causar.
Os dados coletados pelo Teckma Group através do acesso aos canais digitais pelos Usuários, poderão ser compartilhados com as autoridades judiciais, administrativas e governamentais quando assim requerido, seja através de Ofício ou mesmo Ordem Judicial.
Todos os dados coletados através do consentimento de cada Usuário, serão armazenados sob responsabilidade do Teckma Group. A sua utilização, acesso e compartilhamento somente serão feitos dentro dos limites estabelecidos pela lei e dentro das necessidades do negócio do Teckma Group.
Ao Usuário, caberá o sigilo e confidencialidade de seus dados pessoais, inclusive sobre senhas e dados de acesso às plataformas digitais do Teckma Group. Qualquer compartilhamento de dados pelo Usuário caracterizará violação à presente Política de Privacidade e dos Termos de Uso dos sistemas do Teckma Group.
Os dados dos Usuários serão acessados somente por profissionais do Teckma Group devidamente treinados e autorizados para tanto, sejam eles empregados, prestadores de serviço e parceiros.
Firmando o compromisso com a confidencialidade dos dados e a preservação da privacidade dos Usuários, nos termos desta Política de Privacidade, o Teckma Group respeita de forma integral os princípios da licitude, finalidade, adequação, proporcionalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização, prestação de contas, subsidiariedade e limitação de armazenamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Armazenamento de Registros e Dados
Os dados pessoais dos Usuários e os registros de atividades serão armazenados e controlados em Ambiente Seguro, pelo Teckma Group, pelo prazo mínimo estipulado em Lei, qual seja:
. Dados Cadastrais: 10 (dez) anos após o término da relação – Artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/1990;
. Dados de Identificação Digital: 6 (seis) meses do último acesso – Artigo 15 do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/2014
Caso o Usuário deseje, os dados armazenados pelo Teckma Group poderão ser excluídos antes de esgotados os prazos acima. Os dados poderão ser mantidos por prazo superior ao disposto acima por motivo previsto em lei, por decisão judicial, auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de Direitos, bem como em decorrência de eventual prestação de contas aos órgãos públicos ou mesmo por outros interesses do Teckma Group devidamente especificados e informados ao titular dos dados. No fim dos prazos, os dados e informações armazenados deverão ser excluídos de forma segura ou utilizados, de forma anônima, para fins estatísticos.
Todos os dados coletados pelo Teckma Group serão armazenados em servidores próprios ou em provedores de serviços que atendam aos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
4. Atendimento aos Direitos do Usuário
A existência do tratamento de dados, o acesso a seus dados pessoais ou a sua correção, poderão ser solicitados pelo Usuário através do Canal de Atendimento à LGPD do GRUPO TECKMA, disponível no site – https://www.teckma.com.br/lgpd.
O Canal de Atendimento à LGPD do Teckma Group estará disponível para que o usuário: (i) efetue o requerimento de bloqueio no uso de seus dados pessoais; (ii) manifeste sua oposição ao tratamento de seus dados pessoais, realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento; (iii) solicite a eliminação dos dados pessoais armazenados pelo Teckma Group ao término de sua finalidade de uso; (iv) solicite a revisão das decisões automatizadas; (v) solicite a portabilidade dos dados pessoais; (vi) solicite informações sobre o compartilhamento dos dados pessoais; (vii) solicite informações sobre o impacto de não consentir ou mesmo revogar o consentimento com o tratamento dos dados pessoais.
Mesmo que o Usuário não conceda ou solicite a revogação de seu consentimento para a finalidade relacionada ao envio das informações, o Teckma Group poderá enviar tais informações transacionais relacionadas à prestação de serviços.
5. Disposições Gerais
O Teckma Group reserva o direito de alterar a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados a qualquer momento conforme sua finalidade ou necessidade, bem como para adequações em conformidade com a legislação que tenha força jurídica equivalente. Caberá ao Usuário a sua verificação e atualização sempre que tiver acesso às plataformas digitais do Teckma Group.
Caso seja necessário novo consentimento quanto à presente Política, o Usuário receberá um comunicado ao adentrar às plataformas digitais do Teckma Group.
Se houver a necessidade de empresas terceirizadas ou mesmo clientes do Teckma Group se utilizarem de dados pessoais dos Usuários, estes deverão respeitar a presente Política, em suas integrais condições, bem como todas as normas pertinentes à proteção de dados.
Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade de proteção de dados, as demais condições permanecem em pleno vigor e efeito.
6. Encarregado de Dados (DPO)
O encarregado de dados – também chamado de DPO (Data Protection Officer) – é o responsável indicado para atuar como canal de comunicação entre o Teckma Group e os titulares dos dados – usuários.
O DPO da Teckma Group é a Sra. Raquel de Almeida e seu contato é lgpd@teckma.com.br
7. Legislação aplicável
Esta Política foi elaborada para atendimento e em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para o Teckma Group.
8. Detalhes do contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à sua privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes de contato:
Teckma Group
Avenida Paes de Barros, nº 2.694 – Parque da Mooca
São Paulo/SP – CEP: 03.149-000
Site: https://www.teckma.com.br/lgpd
E-mail: lgpd@teckma.com.br
Telefone: (11) 2602-5555
POLÍTICA DE COOKIES
Teckma Group
1. Introdução
O nosso site (https://www.teckma.com.br/) e suas extensões, utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas. Os cookies também podem ser colocados por terceiros que contratamos. No documento abaixo informamos sobre o uso de cookies em nosso site e sua política.
2. O que são cookies?
Os Cookies são pequenos arquivos simples que é enviado junto com páginas deste site e armazenado pelo seu navegador no disco rígido do seu computador ou outro dispositivo. As informações armazenadas podem ser devolvidas aos nossos servidores ou aos servidores dos terceiros relevantes durante uma visita subsequente, ou seja, a colocação de cookies ajudará o nosso site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita.
3. Tipos de Cookies
3.1 Cookies técnicos ou funcionais
Os Cookies técnicos ou funcionais são aqueles que garantem a correta funcionalidade de nosso site, fazendo com que as suas preferências permaneçam conhecidas. Estes cookies facilitam a sua visita em nosso site, ou seja, não precisa repetir as informações ao visitar nosso site. Estes cookies podem ser colocados em nosso site mesmo sem o seu consentimento.
3.2 Cookies analíticos
Os Cookies Analíticos nos fornecem informações que permite analisar o comportamento de cada visitante. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do visitante em nosso site, identificando as áreas que precisem de qualquer tipo de manutenção. Esta informação é anônima e é apenas utilizada para fins estatísticos.
3.3 Cookies de marketing/rastreamento
Os Cookies de marketing ou rastreamento são aqueles usados para criar perfis de usuário e, eventualmente, exibir publicidade ou para rastrear o usuário para fins semelhantes de marketing.
3.4 Botões de mídia social
Em nosso site, incluímos botões interativos para acesso às redes sociais Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram, com o objetivo de promover as páginas da web ou compartilhar.
Esses botões funcionam usando pedaços de códigos provenientes das próprias redes sociais. Este código coloca cookies. Esses botões de mídia social também podem armazenar e processar certas informações, para que um anúncio personalizado possa ser mostrado para você.
Pedimos a todos os nossos visitantes que leiam com atenção a declaração de privacidade dessas redes sociais (que podem mudar regularmente) para entender o que eles fazem com seus dados (pessoais) que eles processam usando esses cookies.
4. Cookies colocados
- Diversos
5. Consentimento
Quando você visitar nosso site pela primeira vez, aparecerá uma mensagem sobre o consentimento da utilização dos nossos Cookies. Clicando em “Concordo”, você concordará automaticamente com a utilização das categorias de cookies e plug-ins selecionados no pop-up, conforme descrito nesta Política de Cookies. Depois de autorizar o uso de cookies, o usuário pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies, lembrando que ao desativar, poderá estar afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.
6. Detalhes do contato
Para perguntas e/ou comentários sobre nossa Política de Cookies e esta declaração, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes de contato:
1. Introdução
A presente política de privacidade e tratamento de dados pessoais tem como finalidade demonstrar o compromisso do Teckma Group com a privacidade e tratamento dos dados pessoais de nossos usuários.
Assim, como condição de acesso aos sistemas do Teckma Group, o usuário declara expressamente que fez a leitura da presente política de privacidade, estando ciente com todos os termos aqui expostos.
Em razão da concordância, autoriza ainda a obtenção dos dados pessoais e informações aqui mencionados, bem como autoriza a sua utilização para as finalidades abaixo especificadas.
Caso o usuário não esteja de acordo, o acesso aos sistemas do Teckma Group deverá ser descontinuado.
2. Da Coleta e Uso dos Dados Pessoais e Registro das Atividades
Os dados pessoais dos usuários são coletados a partir do consentimento destes aos termos da presente política. A relação dos dados pessoais coletados e suas finalidades constam do final da presente política, Anexo I.
No entanto, outros dados, além daqueles constantes do Anexo I, poderão ser coletados em razão do acesso aos sistemas do Teckma Group, de acordo com a natureza e sua finalidade. Tais dados deverão ser considerados em conjunto com os termos da presente Política de Privacidade.
A precisão, veracidade e atualidade das informações prestadas são de exclusiva responsabilidade do Usuário, sendo de responsabilidade deste, inclusive, mantê-los atualizados. No entanto, poderá o Teckma Group realizar a atualização e enriquecimento dos dados recebidos.
Em caso de incorreção, desatualização ou inconsistência dos dados, o Teckma Group garante ao Usuário o direito de proceder a sua correção.
O registro da navegação do Usuário, cliques, eventos e outros dados são feitos pelo Teckma Group através da utilização de tecnologias compatíveis com o mercado, respeitando sempre a legislação vigente e os termos da presente Política de Privacidade. Alguns dados serão coletados de forma automática nas plataformas digitais do Teckma Group a partir da interação com o Usuário, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP, origem do IP, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossos portais, dentre outros.
O Usuário, ao utilizar os ambientes digitais do Teckma Group, poderá ser conduzido, via link, para outros portais ou plataformas independentes que poderão coletar informações do Usuário e ter a sua própria Política de Privacidade, não vinculada à presente Política. Caso isto ocorra, o Usuário será responsável integralmente pela leitura, ciência e concordância da política de privacidade de tais ambientes digitais fora do ambiente do Teckma Group.
O Teckma Group não é responsável pelo conteúdo da Política de Privacidade de outros ambientes digitais, fora do sistema do Teckma Group, mesmo que tais ambientes estejam vinculados, via link, a algum sistema do Teckma Group.
Cada Usuário deverá ter sua concordância e ciência coletada de forma individual, clara, específica e legítima, sendo tal concordância informada ao titular.
O Usuário poderá, caso ache conveniente, alterar suas concessões de consentimento, conceder novas permissões ou mesmo excluir o seu consentimento por meio de nosso Canal de Atendimento à LGPD (https://www.teckma.com.br/lgpd), pela qual será avisado sobre as consequências que a retirada poderá causar.
Os dados coletados pelo Teckma Group através do acesso aos canais digitais pelos Usuários, poderão ser compartilhados com as autoridades judiciais, administrativas e governamentais quando assim requerido, seja através de Ofício ou mesmo Ordem Judicial.
Todos os dados coletados através do consentimento de cada Usuário, serão armazenados sob responsabilidade do Teckma Group. A sua utilização, acesso e compartilhamento somente serão feitos dentro dos limites estabelecidos pela lei e dentro das necessidades do negócio do Teckma Group.
Ao Usuário, caberá o sigilo e confidencialidade de seus dados pessoais, inclusive sobre senhas e dados de acesso às plataformas digitais do Teckma Group. Qualquer compartilhamento de dados pelo Usuário caracterizará violação à presente Política de Privacidade e dos Termos de Uso dos sistemas do Teckma Group.
Os dados dos Usuários serão acessados somente por profissionais do Teckma Group devidamente treinados e autorizados para tanto, sejam eles empregados, prestadores de serviço e parceiros.
Firmando o compromisso com a confidencialidade dos dados e a preservação da privacidade dos Usuários, nos termos desta Política de Privacidade, o Teckma Group respeita de forma integral os princípios da licitude, finalidade, adequação, proporcionalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização, prestação de contas, subsidiariedade e limitação de armazenamento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
3. Armazenamento de Registros e Dados
Os dados pessoais dos Usuários e os registros de atividades serão armazenados e controlados em Ambiente Seguro, pelo Teckma Group, pelo prazo mínimo estipulado em Lei, qual seja:
. Dados Cadastrais: 10 (dez) anos após o término da relação – Artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/1990;
. Dados de Identificação Digital: 6 (seis) meses do último acesso – Artigo 15 do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/2014
Caso o Usuário deseje, os dados armazenados pelo Teckma Group poderão ser excluídos antes de esgotados os prazos acima. Os dados poderão ser mantidos por prazo superior ao disposto acima por motivo previsto em lei, por decisão judicial, auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de Direitos, bem como em decorrência de eventual prestação de contas aos órgãos públicos ou mesmo por outros interesses do Teckma Group devidamente especificados e informados ao titular dos dados. No fim dos prazos, os dados e informações armazenados deverão ser excluídos de forma segura ou utilizados, de forma anônima, para fins estatísticos.
Todos os dados coletados pelo Teckma Group serão armazenados em servidores próprios ou em provedores de serviços que atendam aos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
4. Atendimento aos Direitos do Usuário
A existência do tratamento de dados, o acesso a seus dados pessoais ou a sua correção, poderão ser solicitados pelo Usuário através do Canal de Atendimento à LGPD do Teckma Group, disponível no site – https://www.teckma.com.br/lgpd.
O Canal de Atendimento à LGPD do Teckma Group estará disponível para que o usuário: (i) efetue o requerimento de bloqueio no uso de seus dados pessoais; (ii) manifeste sua oposição ao tratamento de seus dados pessoais, realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento; (iii) solicite a eliminação dos dados pessoais armazenados pelo Teckma Group ao término de sua finalidade de uso; (iv) solicite a revisão das decisões automatizadas; (v) solicite a portabilidade dos dados pessoais; (vi) solicite informações sobre o compartilhamento dos dados pessoais; (vii) solicite informações sobre o impacto de não consentir ou mesmo revogar o consentimento com o tratamento dos dados pessoais.
Mesmo que o Usuário não conceda ou solicite a revogação de seu consentimento para a finalidade relacionada ao envio das informações, o Teckma Group poderá enviar tais informações transacionais relacionadas à prestação de serviços.
5. Disposições Gerais
O Teckma Group reserva o direito de alterar a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados a qualquer momento conforme sua finalidade ou necessidade, bem como para adequações em conformidade com a legislação que tenha força jurídica equivalente. Caberá ao Usuário a sua verificação e atualização sempre que tiver acesso às plataformas digitais do Teckma Group.
Caso seja necessário novo consentimento quanto à presente Política, o Usuário receberá um comunicado ao adentrar às plataformas digitais do Teckma Group.
Se houver a necessidade de empresas terceirizadas ou mesmo clientes do Teckma Group se utilizarem de dados pessoais dos Usuários, estes deverão respeitar a presente Política, em suas integrais condições, bem como todas as normas pertinentes à proteção de dados.
Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade de proteção de dados, as demais condições permanecem em pleno vigor e efeito.
6. Encarregado de Dados (DPO)
O encarregado de dados – também chamado de DPO (Data Protection Officer) – é o responsável indicado para atuar como canal de comunicação entre o Teckma Group e os titulares dos dados – usuários.
O DPO da Teckma Group é a Sra. Raquel de Almeida e seu contato é lgpd@teckma.com.br
7. Legislação aplicável
Esta Política foi elaborada para atendimento e em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para o Teckma Group.
8. Detalhes do contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à sua privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes de contato:
Teckma Group
Avenida Paes de Barros, nº 2.694 – Parque da Mooca
São Paulo/SP – CEP: 03.149-000
Site: https://www.teckma.com.br/lgpd
E-mail: lgpd@teckma.com.br
Telefone: (11) 2602-5555
